論壇

線上估價

筆電特殺

Apple館

精品家電館

HP商用館

顯示器

周邊館

嚴選主機

電腦桌機

企業專區

三實二核心,欣亞真精神

在電腦商場的集中商圈,看到象徵活力、環保的活耀綠,這是欣亞數位在集中商圈最鮮明的印象,也隨時為商圈內絡繹不絕的人潮提供服務。

欣亞活耀綠身影與真實在宣言,在各大電腦集中型商圈中,建立3C零售通路「欣」模式,再結合欣亞完善的人才培訓與SOP標準化循環系統,展現欣亞標準化的門市面貌。

| 三實精神
誠實

對顧客、同事、供應商、社會......特別是對自己誠實。

務實

努力學習,訂定目標,合理執行,就是 務實 。

紮實

反覆練習基本功,強調過程、重視失敗經驗,就是 紮實。

| 雙核心口碑
服務口碑

每位服務人員透過職前訓練、在職訓練、專業訓練,輔以強大的CRM客服系統,為顧客嚴選最適合的商品。

價格口碑

提供消費者最新報價,並且全面開立發票,保障消費權益。

| 專業售前服務
真便宜

欣亞在全省各電腦集中商圈都設有分店,每日做價格調查,保證能讓消費者買到最便宜。

真服務

簡訊通知完修服務、全國第一家通過經濟部GSP優良服務認證的3C連鎖通路商。

真專業

為顧客量身挑選最好的產品,以最優質的能力解決購買問題,這就是欣亞服務人員的專業態度。

真用心

欣亞堅持好產品才上架,以高標準嚴格控管供應商素質及產品品質,提供消費者最好、最有保障的產品。

| 貼心售後服務
想幫您

欣亞重視每個顧客的寶貴意見,我們特別設立了「想幫您」免費客服專線:0800-380-380,提供顧客最完善的售後服務。

立即知

查詢商品維修進度不必打電話、到現場客服人員會在第一時間發送簡訊通知最新狀況。

超快速

從收件日起,就交由中央客服人員負責維修品的送修、追蹤、催件、完修,專人專責服務超快速。

有保障

數位產品新品故障,7天內可免費換新;>DIY商品新品故障,30天內可免費換新。

| 欣亞的企業願景

永續經營與獲利持續成長

成為台灣消費者購買3C產品時指定率第一名的數位通路

成為台灣IT通路業在就業市場中求職者理想品牌第一名

成為亞太地區知名的3C連鎖通路品牌

| 品牌使命

協助顧客 「熟悉」數位產品,「善用」數位產品

「整合」數位產品;並提供新的「產品使用模式」

進而帶給消費者真正的享受數位生活。

門市資訊 購物須知 線上估價車 比較表 聯絡我們