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注意:鑑賞期非試用期

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  3. 根據消費者保護法之規定,您享有商品7天猶豫期的權益(由您收到貨的次日起起算, 含國定例假日),猶豫期非試用期,商品本身需要全新未開封,且包裝完整的狀態,才能辦理退換貨。若商品已開封,恕無法辦理退換貨手續。此外,著作權相關之商品(如影音光碟,軟體),則不適用商品7天猶豫期的權益;另外商品銷售網頁上有特別載明之商品,由於商品屬性特殊,有保存期限問題,無法退訂,但前開商品如有新品瑕疵問題,經欣亞購物網服務工程師檢驗判定非人為因素之損傷,仍可享無條件退換貨的售後服務。超過7天亦不接受退換貨(包含貨品如有短少,亦無法為您補寄) 退貨 – 請將商品(包含所有贈品)、出貨單及紙本發票(如您有索取)等所有資料一併包裝。 換貨 – 請將商品及出貨單完整包裝。(不須附回發票)。 待本公司確認貨品已取回,並檢視無誤後,會立即為您辦理後續的退款或換貨。
  4. 不良品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用。
  5. 若您所訂購之商品無問題而您欲退貨,退回的商品必須是全新未拆封狀態,包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件,否則本賣場有權拒絕接受退貨。
  6. 無線產品收訊狀況會因建材及放置狀況有所遞減。
  7. 需組裝之訂單,出貨前皆開機測試完畢,並拍照留底。

以下情況將無法接受退換:

  1. 超過七天猶豫期。
  2. 於銷售時已註明無法退換貨之特價或預購商品。
  3. 商品已拆封使用而無法再次販售或影響商品的完好性。
  4. 商品所附屬之品項或贈品及包裝與發票之遺失或損毀。
  5. 在實體門市購買之商品 (含網購下單,門市取貨之商品)根據消保法七天猶豫期只適用於「網購平台」未看到商品的情況下,不如預期時可退貨,在實體門市購買或至門市取貨時有業務專業的介紹及核對,並且也是有看到商品,所以不適用七天猶豫期。
  6. CPU新品不良無當場換新服務,需送修代理商檢測,敬請知悉。
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