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  4. 當您完成商品訂購程序後,欣亞購物網將自動發送電子郵件於您所留存的電子郵件信箱,但此一郵件僅係通知您欣亞購物網已經收到您的訂購需求,並不表示交易已經完成或契約已經成立,欣亞購物網得於二個工作日內保留接受您的訂單與否之權利。
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  7. 欣亞購物網將在確認交易條件無誤、付款完成且仍有庫存後,直接通知配合宅配出貨,或者簡訊/mail通知您到店取貨,商品寄出時我們會寄一封出貨通知信給您。您可隨時至「訂單查詢」確認訂單最新資料,並可點選該筆訂單的「訂單明細」確認付款/訂購/出貨資訊等資料。若交易條件有誤、商品無庫存或有其他欣亞購物網無法接受訂單之情形,欣亞購物網得於二個工作日內主動通知您訂單不成立/取消訂單,並為您辦理退款,買方並同意賣方將以收的貨款價金如數退還,買方不得請求加倍退還或其他賠償。
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  9. 為保護您的權益,在欣亞購物網之配合宅配出貨之前,您都可以申請取消訂單(但若您的商品為訂製商品,且已經製作,您將無法取消訂單)。但若當次訂購享有跨產品或滿額 / 滿件優惠者,若有需要取消或退貨時,須將當次訂購之商品訂單全部取消或退貨。
  10. 依消費者保護法規定,消費者享有商品到貨七天猶豫期之權益(注意!猶豫期非試用期),提醒您,商品退貨須為全新狀態且完整包裝 ( 包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)。若已拆封,則無法接受退換貨,請在拆封前決定是否要退貨;關於門號申辦等服務無七天猶豫期;商品銷售網頁上載明之"客訂商品",無法退貨。前開商品如有新品瑕疵,經欣亞購物網服務專業工程師檢驗判定非人為因素之損傷,仍可享無條件退換貨的售後服務。相關須知請詳閱「退貨流程說明」。
  11. 取消訂單或是退貨之退款,若符合退款條件時,欣亞購物網將會為您進行退款作業。信用卡線上付款,將直接刷退至您當初使用來付款的信用卡帳戶中,且將於您的下一期信用卡帳單中顯示。若您所使用的付款方式為ATM轉帳時,請您在填寫退貨單時,提供正確的退款帳號資料,退款將匯入您指定的帳戶。退款時,您所支出之轉帳手續費,欣亞購物網將不予退費。
  12. 您所訂購的所有商品,其品質、保固、維修及售後服務等事項,皆是由各該商品的原廠、代理商、進口商、經銷商、欣亞購物網等,依照其所制定的條件,負責對您提供品質承諾、保固、維修及售後服務等,若您仍有任何問題,您可以直接與上開廠商聯絡,您可於「訂單查詢」點選該筆訂單的「我要維修」確認出貨廠商的聯絡資料,亦可直接與欣亞購物網客服人員聯絡,欣亞購物網將協助您解決相關問題。
  13. 欣亞購物網網頁上之商品相關資訊係由配合廠商提供,欣亞購物網會盡力維護相關資料的正確性,但欣亞購物網不以任何明示或默示的方式保證所有出現在網頁上、或相關訊息上的資料均為完整、正確、即時的資訊。如果相關商品的規格、圖片或說明有誤,仍以原廠、代理商、進口商、經銷商、商品提供者之資料為準。如果網頁上、或相關訊息所標示的價格有誤:
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    • ※若標示價格比實際應販售價格低,欣亞購物網保留拒絕或取消訂單的權利。
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